الخوف بعد حادث أو بعد هجوم مفاجئ وشديد من مرض جسدي هو أزمة نفسية واضحة.
.
وكما هو الحال في حالات الطوارئ الأخرى ، فإن حياة الشخص المنقولة على وجه السرعة إلى المستشفى تكون دائماً في حالة صدمة ، وقد تتفاقم بسبب قسوة الناس في سيارة الإسعاف. عندما يصل المريض إلى قسم الطوارئ ، هناك جو لا يصدق من السرعة ، لأن الجميع يدرك أن كل دقيقة مهمة للغاية.
لا يملك موظفو قسم الطوارئ الوقت ولا الطريقة للتفكير في الاحتياجات العاطفية للمريض. يجب فحص الضحية أو المريض المريض بسرعة لتقييم نوع الإصابة أو خطر المرض وما يجب القيام به على الفور للتعويض عن التهديد للحياة. حتى وصول المريض ، قد لا يعرض واحد أو العديد من أنشطة الحياة. تقييم الوضع ومحاولة استعادة الوظائف الحيوية هي في حد ذاتها مهمة كافية.
ويكافح الأطباء والممرضون في أقسام الطوارئ بمهارة وبصورة حثيثة لإنقاذ حياتهم ، لذا فإن احتياجاتهم النفسية والروحية ليست أولوية بالنسبة لهم.
غالباً ما لا يعرف مريض مصاب بمرض خطير أو مصاب ، غالباً في حالة صدمة عاطفية أو جسدية ، ما الذي يحدث له.
في بعض الأحيان ، قد يكون المريض واعيًا بما يكفي لمعرفة مدى خطورة وضعه. يمكن لضحية حادثة ، ربما مع تعوي صفارات الإنذار والأضواء الساطعة في الذاكرة والعالم المظلم من الشخصيات المجهولة التي تم جمعها فوقها ، أن تطغى عليها الخوف على أمنها الحالي والمستقبلي. قد يشعر المرضى بالغربة في ظروف جديدة ، وقد ينظر إلى الموظفين الصاخبين على أنهم مشرفين على هذه العزلة ، وبعد ذلك لا يمكن توقع أي شيء جيد.
يجب أن يتصرف ضحايا الحوادث وفقًا للقواعد التالية:
1.) يجب إبلاغ ضحية الحادث من نحن ، ما هي الإجراءات التي نتخذها تجاهها وأين تؤخذ. هذه المعلومات يجب أن تكون صادقة.
2.) يجب إبلاغ المريض (ليس بالضرورة مع التفاصيل) بمدى خطورة حالته. ومع ذلك ، هناك حالات عندما ينكر المريض تمامًا بياناتنا أو يقللها أو حتى يتفاعل مع المعلومات بالعدوان.
3.) في قسم الحوادث أو في غرفة الطوارئ ، حاول تعريف المريض بالمحيط. قد يكون المريض واعيا لكنه مرتبك ، خاصة إذا كان مصابا بإصابة في الرأس. دعونا نحاول التحدث إليه بطريقة مختصرة وملموسة ومفهومة.
4.) إذا قدمت معلومات للمريض عن الوفاة المحتملة لأحد أفراد العائلة أو الركاب أو الضحايا أو الأشخاص الآخرين المتورطين في الحادث ، فكن لطيفًا. إذا كان المريض في حالة حرجة ، انتظر قبل أن يخبره أن زوجته ميتة.
5.) إذا كانت هناك حاجة إلى إجراء جراحة عاجلة ، أبلغ المريض إذا كان واعيًا ووعيًا. يجب إجراء المحادثة حول الجراحة اللازمة ، مع كون المريض بمفرده. إذا كان فاقد الوعي ، أبلغ العائلة واطلب الإذن.
6. يجب أن يجلس موظف مستشفى - ممرضة أو رجل دين أو عامل اجتماعي أو متطوع مدرب خصيصًا - مع مريض في غرفة صغيرة ويسمح له بالحديث عن حادث.
(J. Krzyżowski: مرض المحطة ، ضحايا الحوادث والموت ، في: حالات الطوارئ في الطب النفسي ، Medic 2008.)
دكتور في الطب Janusz Krzyżowski
طبيب نفساني
المكتب الخاص هاتف 22 833 18 68
00-774Warszawa، Dolna 4 lok. 15
